近日,温哥华一名华人送餐员在网上发帖,怒骂华人顾客没有给足15%的小费,出了国还当这是国内,并称如果没钱就不要点外卖。
这篇题为《早就说说那些没有钱还要点外卖的人了!真XXX恶心!!!》的帖子,很快在本地华人论坛上引爆舆论,上百名网友跟帖回复,各表意见,吵得不可开交。
原帖内容如下:
“没钱就不要叫外卖,懂?给不起最起码的15%小费,你还叫什么外卖呀?我真不明白这些人怎么想的。脸皮子怎么可以如此之厚。
你点个单人餐,最后还给不足15%小费,配送费少还找个离家不远的餐厅,这种人就不配叫外卖。
长点骨气,自己去店里自取好吧?请不要浪费我们的时间。低于15%的小费,送餐员就是在赔钱。没有赚头,明白?不要以为这里是国内。骑个电动车,骑几个路口就给你送达了。这里地广人稀,作为消费者应该长点脑子,换位思考一下。在当今油价1.599/升,汽车保费狂涨的时代,你凭什么致使他人做赔钱的事情?
小费,作为送餐,是必须要给的。不要去找各种荒唐的理由。
另外说一下堂食。当你用餐的时候,你所担当的小费是包含整个餐厅的工作人员的工钱的。这里包括后厨,洗碗工,采购,和前台。后面的厨房也指着您这份小费。
堂食小费必须不能低于10%,否则你就是断了人家的财路。给15%是正常的。有时候真的要好好长点脑子别动不动以为这里是国内了,劳动力如同废纸一般。”
贴子下面引来上百网民跟帖讨论:
认同派:
“没说错,不愿意给小费是不该叫外卖。买名牌的时候都觉得自己是爷,给小费的时候就成孙子了,用什么名牌也还是一样让人看不起。”
“给不起小费,真的就别装。就不要点外卖。不管态度怎样,你都应该尊重别人!过分利用规则是华人的大毛病。诚然小费没有什么强制性,但是约定俗成。你利用了这个规则,你损失的是你的形象和名声。换位思考下,假如你是服务员,你是不是见到华人就烦?各行各业都是如此。不让人烦就少在这上面利用规则。”
“我在多伦多送过几年外卖。当时最低工资是8-10块钱,记不清了。第一家餐馆老板给7块钱一小时,每送一个餐一分钱没有。第二家老板3块五送一个餐,没有小时工资。自己要出车,出油费,出保险。送餐基本都超速,有时还要拿罚单。我还有一次事故。挣不到小费确实挺搓火。我的经验是,按平均算,白人给小费最好,如果给他们打10分,黑人中等能打5-分,亚洲人给的最少大概2分左右,印巴人,南亚人,中国人,棒子都很少给小费。幸亏当时订外卖的有一半是白人。如果全是亚裔订餐,还真不如在家闲呆着。估计温哥华华人比较多,所以外卖小哥愤怒了。”
“我出去吃肯定给足小费。15%到20%。见过身边很多中国人出去吃饭小费吝啬得很,但都是收入不错开着好车住着大宅子。”
“中国人能找出100个理由不给小费。对于刚来美国加拿大中国人最好强制收取。否则他们就故意装作不知道不给小费。当然,如果服务不好,或者上菜缓慢,不给或少给,都可以理解。如果一切正常,不给人家小费,的确有点不够尊重。
“点外卖还是应该给的,外卖郎不容易。大约10%是应该的,除了(除非)北美约定俗成的规矩改了。”
“小费是约定俗成的规矩,来国外了还不入乡随俗。”
反对派:
“小费就是optional,你不喜欢可以不做服务业。”
“看的立马删了我点外卖的app,没钱不配点外卖。”
“楼主是来找喷的吗?小费如果不是强加的就是客人的选择,给多给少都可以。你工作是不容易,但你这样要死要活讨个几毛钱有意思吗?还不如好好提升自己找个有钱途的工作。”
“中国劳动力不值钱,也没有给小费的习惯。国外虽然默认都要给,但是也没用法律强制。”
中间派:
还有网民认为,“心照不宣的常规。但这位小哥的语言有些不当。钱钱钱”
“诚然,发帖的华人送餐员送餐很辛苦,但说到底给小费是自愿的,如果真的服务好态度好,消费者自然会给。外卖小哥这种将给不足15%小费的消费者定义为‘没素质、恶心人、脸皮厚、没骨气、没脑子、不配点外卖’,实在是不可取。”