周二早上，脸书员工快要被有关脸书的新闻所淹没，但他们依然保持安静，因为他们挤到加州门洛帕克总部最大的食堂里，举行会议。一名律师向员工说明情况。
媒体近日曝光英国剑桥分析公司，收集5千多万脸书用户个人信息，脸书一下子成为众矢之的。英美欧加政要相继提出要脸书执行长说明情况。英国国会下议院数位、文化、媒体暨运动委员会主席柯林斯（Damian Collins），20日致函脸书执行长扎克伯格（Mark Zuckerberg），要求他亲自说明〝这起灾难般的程序疏忽〞，并限他在26日前回复。
个人资料外泄
个资外泄事件始于2014年，剑桥大学心理学家柯甘（Aleksandr Kogan）与脸书合作，以学术研究之名推出付费心理测验App〝这就是你的数位生活〞收集个资，吸引27万脸书用户下载，该程式还进一步收集使用者好友的个资。
这些资料又因柯甘与剑桥分析的合作移为他用。旨在找到特定人群，并投以某些讯息的〝剑桥分析〞，由于之前曾受雇于川普(特朗普)竞选团队特别受到关注。
天才与丑闻
本·夏皮罗（Ben Shapiro）周二在《国会山》发表专栏文章。文章中，夏皮罗引述了2012年英国《卫报》的报导，称奥巴马竞选团队正在通过脸书挖掘数据，以制定策略针对特定选民。夏皮罗引述了《卫报》的另一篇报导，称川普竞选团队在2016年总统选举中，通过脸书获取数据，针对特定选民。夏皮罗表示，相同的行为，奥巴马被一些媒体称作“天才”，川普团队的做法被叫做“丑闻”。
隐私概念正在消亡
脸书公司股价从3月19日至20日下跌近9％，抹掉价值约500亿美元。
据彭博社报导，在2009年，脸书开始制作用户的帖子，将以前是私人的帖子，默认为公开。 该事件引发愤怒和困惑，美国联邦贸易委员会对此进行调查，客户签署同意发表，脸书方可公开。 2014年，脸书被曝光试图操纵用户的情绪，作为内部心理学实验的一部分。
尽管这些看起来都很糟糕，但脸书用户似乎并不放在心上。 他们使用脸书服务的时间越来越长，实际上就是为了能使用脸书这种社交产品，交易了自己的隐私。 他们愿意向脸书提供越来越多的数据，以换取与高中学同学、老朋友联系的能力；看到他们孩子、孙子的照片；只读他们认同的新闻…… 彭博社报导称，在2008年，这个概念被扎克伯格称作定律，当时他在一次会议上说，每年人们都会分享相当于前一年两倍的私人信息量。 隐私概念正在消亡，扎克伯格在2010年说，这种社会规范，随着时间的推移将发生改变。
有一段时间，脸书只需要做一件事，那就是消除下载和使用该产品的一切障碍。 到了2014年，脸书的用户已经接近全球互联网连接人口的一半， 并且还在增加。脸书进一步收购了Instagram 和 WhatsApp，这让它的年利润增长了约50%，大部分收入来自移动广告。去年，其股价上涨了53％。
脸书寻求第3方调查
脸书19日声明，监识公司史卓佛里特贝克（Stroz Friedberg）将就此事展开稽查，确保这些个人资料已被销毁，剑桥分析同意配合，并提供伺服器与系统进入途径。
脸书20日表示，脸书“对于受到欺骗深感愤忾。我们承诺大力执行保护民众资讯的政策，且将采取一切必要步骤来落实这点。”
脸书称，业者滥用学术研究人员数据，违反了公司的契约条款。公司〝正日以继夜地寻求所有事实真相，进而采取适当行动，因为他们了解此事的严重性〞。
脸书原本称，剑桥分析取得数据的方式合法，个资是遭到〝误用〞而非〝洩露〞，但是从政府官员到消费者都不满意这项解释。
脸书还表示，柯甘也同意合作， 但剑桥分析共同创办人、加拿大数据分析专家魏利（Christopher Wylie）不愿配合。
剑桥分析公司20日表示，在全面的独立调查前，暂停执行长尼克斯（Alexander Nix）职务。
脸书用户在不知情的情况下，个资被收集和利用，近年来在欧洲备受诟病。今年5月，欧盟将实施严格的个资保护规定，企业如果处理不当将受到重罚。
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