洛杉矶华人消费者与快递公司纠纷不断，有人在微信上组织维权组群，日前又发生顾客和商家双双报警的事件。
6月28日，华裔顾客Kelly到“重点物流”圣盖博市（San Gabriel）门市店查询货物清关记录，但因没有获得想要的资讯而留在店内逾两个小时。门市店员因Kelly不断影响其他顾客而报警，而Kelly因欲提告，也想请警方前来落案记录。
“重点物流”圣盖博店员表示，在他提供6月27日的货物出海关名单给Kelly后，她因为其中没有圣盖博门市货物出关资料而不满意，希望获得更多的资讯。店员请她寻求总部客服，以进一步获取更详细的资讯，但Kelly几次拨打总部客服电话无效而拒绝了，坚持留在门市等待答复。同时，她不断告诉其他顾客该公司邮递迟缓，影响了自己公司的正常营运。
Kelly表示，4月11日她寄出包裹后，收件者一直表示没收到货品，她几次询问快递公司都没有具体的消息。目前，她已经与许多有相同困扰的华人组成了一个微信群组。“重点物流未到货维权”群组已有276人参加。据Kelly所知，还有其他人参加不同的群组，至少有400多人有未到货的情况。
店员报警后，艾尔蒙地分局警方表示应向门市所在地的圣盖博分局报案，店员致当地分局，警方则回应无重大暴力冲突，也没有人员伤亡，所以并未前往处理纠纷。
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